正如我们去年所指出的，供应链已成为公司实现其商业抱负的关键功能。在现代数字化的经济中，它是一种具有竞争力的武器。先进的供应链能力能支持更高效业务拓展，以及直接转化为有形和可衡量的业务绩效的新业务模式。的确，2020年是艰难的一年，供应链中既有最好的，也有最差的。

  在现代数字化的经济中，供应链对企业成功的重要性意味着从传统上被视为“成本中心”的功能象限转变为必须被利用为“机会中心”的功能象限。除了卓越的功能外，还意味着要有能力在供应链和临近的职能部门(如销售和市场)中实时收集、消费和传播数据驱动的洞察。在IDC，我们从“思考供应链”的角度来考虑这一点。

  在过去的几年里，我们将供应链的特点描述为从老式的模拟流程向更新的数字流程转变。尽管大多数新的供应链应用程序投资都是在云上进行的，但相当大的本地能力仍然要维护和管理。至少在未来10年内，管理混合型环境是必要的。COVID-19大流行及其随之而来的供需中断正在加速转型。请记住，尽管大流行往往是通过单一的中断来描述，但它其实就是成百上千个小的中断——一些同时发生，另一些依次发生。

  尽管中断的幽灵在2020年一直存在，但我们不认为这会使如此多的公司正在追求的供应链转型之旅失效——事实上，我们大家都认为它验证了转型的重要性。尽管一些企业不得不在短期内减少IT支出以应对供应和/或需求冲击，但这似乎是暂时的，IDC预计供应链支出将在2021年下半年强劲恢复，供应链中的数字转型(DX)努力将持续甚至加速。

  到2021年底，90%的制造业供应链将投资于实现真正弹性所需的技术和业务流程，从而使生产率提高15%。

  到2022年，50%的制造商将加速部署服务机器人，以更好地管理特定的操作任务，以此来降低15%的成本，提高供应链响应能力。

  到2024年，50%使用供应链编排控制塔的制造商将拥有集成的供应链数字孪生，从而在创新交付和避免中断方面提高10%。

  IDC FutureScape 2021预测季正式开启。10大预测系列专题视频陆续上线，涵盖领域包括整体ICT市场、智能终端市场（电脑、智能手机、智能家居、商用大屏、平板电脑、汽车、使用者真实的体验等）、企业级IT市场（云计算、数字基础架构、数字创新软件等）、新兴技术市场（人工智能、区块链、网络安全等），以及垂直行业研究（金融、政府、智慧城市、制造等）。

  IDC FutureScapes对技术、市场及生态系统的分析解读能帮助CIO更好地了解未来趋势以及IT组织对企业的影响。该报告还着手于复杂多变的环境为CIO指点迷津，并提出可依循、可执行的建议。IDC年年都会有一系列将在未来若干年影响企业走向的关键性外部驱动因素。FutureScape依据这一些驱动因素提出十项预测、分析IT企业受到的影响，并针对未来五年给出相关建议。