2016年，沈鹏辞去作业，将灯具和宠物用品搬上亚马逊开端跨境电子商务创业。那时他不知道，这个赛道多年后会如此严酷。2020年底，我国卖家已占有亚马逊半壁河山，流量本钱飙升，价格战愈演愈烈。

  2022年，团队拆分后，沈鹏仅有能带走的只需一个小家电项目。这个看似无法的决议，却让他在制冰机这个冷门赛道里挖出一条热销路。更意外的是，一段海外网友咀嚼冰块的40秒视频，让制冰机在TikTok上完结单日超200单的销量。

  沈鹏辞职后，凭仗供应链资源，他把灯具、宠物用品、野外家具搬上亚马逊，选品思路简略——哪个品类增速快就上什么。

  起先的确赶上盈利期，公司年出售额比年上涨，2020年到达10亿元顶峰。但昌盛之下隐忧已现：我国卖家大批涌入，竞赛加重。多个方面数据闪现，亚马逊头部卖家中，我国卖家占比从2017年的17.87%跃升至2020年底的47.62%。

  2022年，与原合伙人在战略方向上出现分歧后，沈鹏带走了20人团队和一个小家电品牌EUHOMY。在很多小家电品类中，团队确定了“制冰机”赛道。

  他们发现，美国家庭对冰的需求长期存在，但大多数人依靠冰箱制冰，功率低、体会差，独立制冰机浸透率缺乏5%。这个小众赛道展现出抱负的利润率、复购率和优化空间。

  2023年，跟着卖家激增导致竞赛白热化，沈鹏意识到职业正从“我能卖什么”转向“用户要什么”。当收到TikTokShop入驻约请时，他没有犹疑。

  他约请郭怡文组成30多人的年青团队，专职运营EUHOMY的TikTok账号。团队细分为四组：达人商务拓宽组、投流组、店肆运营组和内容组。

  没有人想到，一条与ASMR创作者协作的视频会爆单。这是一段40秒的厨房视频，TikTok达人@AliIceberg拍下滴水、制冰、咀嚼、冰块滚落杯中的进程。随后倒入汽水，冰块外表泛起细密气泡。听觉与画面精准击中观众感官，也击中了购买欲。

  “在美国，达人圈子里信息流转极快，只需有一条视频火了，相似风格的内容就会敏捷传达开来。”郭怡文解说。

  团队随即调整战略，将“chewableice”（可咀嚼的冰块）作为重要标签主推。

  团队开端环绕不同用户场景定制内容：有人拍孕妈妈吃冰，有人拍小狗啃冰，有人用冰调酒，各种圈层内容层出不穷。一年间，他们搭建起超越5万人的达人池，协作达人超越1万名。

  上一年，EUHOMY在TikTokShop途径司理主张下，从头整理制冰机产品线，将更多精力投入到有显着晋级的新款上。

  一款全新制冰机在美国商场露脸，外观从头规划，线条更简练、原料更有质感。团队发现，美国家庭在饮品消费上存在很显着的冰块偏好差异，有人偏心薄冰快速降温，有人偏好厚冰延伸坚持时刻。而传统制冰机一般供给固定冰型，难以习惯个性化需求。

  产品上线后，“差异”很快被看见。TikTok网友@MaryFortune发布运用视频，展现操作流程后对着镜头说：“看看这个形状，像一轮新月，通明新鲜，松脆可嚼。”

  在郭怡文看来，这些天然生成的内容传达比任何广告更具说服力。差异被演示，功用被体会，产品被用户实在叙述，这才是最强的种草方法。

  支撑这些决议计划的是一套系统化的用户洞悉机制：用户研讨部担任定性定量调研，发掘详细痛点；战略部门对品类时机与职业趋势做中观判别；TikTok谈论区等交际途径供给实时互动反应。

  曩昔一年，沈鹏把重心概括成两件事，一是把深圳研制团队从7人扩充到20人，笔直打穿“制冷”技能；二是将运营与日常办理交给中心主干，自己聚集立异方向和企业文明。

  在北美，EUHOMY测验打造“冰文明体会店”作为品牌线下触点。这些店肆更像“城市客厅”，有通明冰陈设区，有冰饮调试吧台，有交互式低温柜。不是售卖产品，而是让用户感知“冰”的生活方法。

  在线上，TikTokShop已是EUHOMY增速最快的途径。2023年，途径GMV达1500万美元，本年方针直接翻倍至3000万美元。虽然只占公司全体营收10%，却跑出了公司最快的增加曲线。

  TikTokShop不只改变了EUHOMY的出售方法，也在无形中影响了品牌的全球化途径。当时，EUHOMY现已跟从TikTokShop的脚步，从北美动身，逐渐进入欧洲、东南亚、日本和拉丁美洲等商场。

  “本年，TikTokShop进驻墨西哥，咱们立刻就跟上了。”沈鹏说道，“这是一个可乐消费十分旺盛的国家，有可乐的当地就必须有冰。”

  沈鹏没想到，EUHOMY在TikTokShop墨西哥站上线的第一批制冰时机敏捷售罄，成为途径爆款。但很快问题也闪现，因为当地电商基础设施没有老练，第二批补货竟卡在海关迟迟无法通关。

  虽然应战重重，他仍然看好这片商场的潜力。“墨西哥现在线%，一旦基建逐渐完善，它就能像美国相同完结从线下向线上的搬迁。”

  他把这看作“电商生命周期重演”的时机，从萌发到迸发，每个国家都将阅历相似节奏，按每阶段五年来算，满足支撑一个品牌二十年生长。

  “咱们之前都是自己去探究商场客户的实在需求，但现在更重视TikTokShop，途径去哪儿，咱们就跟到哪儿。”沈鹏笑言。

  现在，EUHOMY已从开始20多人强大到270多人，年出售额由7000多万元跃至14亿元。沈鹏守在深圳盯研制与供应链，郭怡文奔走全球跑内容、见达人、拆数据，一个向内，一个向外。

  而他们一起的方针，是让用户在想到“冰”时，第一时刻想起EUHOMY，并跟着TikTok Shop的脚步，把这份“冰的幻想”带到全球每一个有冰块需求的商场。（孟雪）