楚天都市报极目新闻讯（记者郑晶晶通讯员孙苗）为处理晚年人“治病难、治病繁”问题，近来，湖北省卫生健康委联合湖北省医疗保障局印发《关于施行便当晚年人就医10项行动的告诉》（以下简称《告诉》），聚集晚年人治病就医的堵点难点问题，从供应人性化自动服务、发挥信息技术优势、优化就医服务流程、扩展晚年医疗服务供应等4个方面发力，拟定10项行动。《告诉》提出，到2025年，95%以上的二级及以上归纳性医院设置晚年医学科，晚年人居家医疗服务完结县（市、区）全掩盖，各县（市、区）至少有1家医院和15%以上的底层医疗机构展开安定疗护服务。10项行动从2024年9月20日起在全省公立医疗机构中施行。

  《告诉》着重，要优化多途径挂号服务，建造全省一致的预定挂号途径，部省属医疗机构向市（州）、县级医疗机构预留敞开不低于10%的门诊号源，严密型城市医疗集团和县域医共体的牵头医疗机构向底层医疗机构预留敞开不低于20%的门诊号源，优先用于晚年人预定转诊；疏通家人、亲朋、家庭签约医师等代为晚年人预定挂号的途径，并为晚年人供应特别的份额的现场号源。削减排队等待时刻，保存挂号、缴费、取药等人工窗口，建立晚年人优先就医窗口；对高龄、失能等晚年人拓荒就医绿色通道，依据本身的需求供应陪诊服务；三级医疗机构优化候诊叫号体系，便当晚年人坐等叫号就诊；实施分时段精准预定，进步晚年人到院30分钟内就诊率。优化查看查验服务流程，三级医疗机构统筹智能组织各类查看，对晚年患者开具超声、CT、MRI等多个查看项目会集一次性完结预定，力求预定时刻精准到30分钟以内；到2024年末前，二级及以上医疗机构完结查看查验成果互认。

  《告诉》要求，推广“复诊0元号”，对二级及以上医疗机构一般门诊晚年患者因查看、查验的原因，导致就诊当日单个诊间单元内未完结治疗进程的，首诊科室或门诊“一站式”服务中心自动为晚年患者供应“复诊0元号”，晚年患者3日内（含初次就诊当日）携查看、查验成果到同一院区、同一科室复诊，免缴一般门诊挂号费（含诊察费）。供应便当用药服务，执行慢性病长时间处方处理规则，为病况安稳的晚年患者开具不超越12周的长时间处方，并逐渐扩展慢性病病种掩盖规模；鼓舞二级及以上医疗机构开设晚年人慢性病药学门诊，推进严密型城市医疗集团和县域医共体建造区域中心药房，推进上下级医疗机构用药目录联接一致。推进才智助老服务，二级及以上医疗机构在互联网医疗服务途径和自助机上注册“老一辈就医”形式，简化网上处理流程；鼓舞三级医疗机构供应“云陪诊”服务或智能陪诊设备，为晚年人供应就医全流程的陪同指引服务。加强导医导诊服务，二级及以上医疗机构在门诊“一站式”服务中心设置晚年人归纳服务点，在预检分诊、自助机、挂号缴费、投诉受理等晚年人就医易产生不方便的节点，建立活动服务岗，自动为晚年人供应“家人式”服务。

  《告诉》提出，构建友爱型就医环境，装备完善无障碍通道、无障碍卫生间和适老化设备，推进住院病房适老化、便当化改造。加强居家医疗服务，鼓舞二级及以下医疗机构经过家庭病床、上门巡诊、家庭医师签约等方法，要点为高龄或失能白叟，慢性病、疾病恢复期或终晚期、出院后仍需医疗服务的晚年患者供应上门医疗服务。进步晚年医疗服务才能，高水平建造省晚年医学中心，布局建造3个省域晚年医疗中心，推进每个市州至少建强1家晚年医疗特征专科的三级医疗机构，进步底层医疗机构晚年人常见病、多发病和慢性病诊治才能。

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