近年来,供应链以前所未有的关注度进入大众视野。2020年,供应链管理师正式成为新职业,纳入国家职业分类大典目录。作为新职业,供应链管理师通过更精细化的流程降低损耗,改善供应链运营管理上的水准和整体效能。业内人士预计,未来3年,中国对供应链管理师的需求总量将达600万人左右。供应链管理师对企业有多重要?他们的日常工作是怎样的?记者来到中国移动集团供应链管理中心进行了探访。
记者走进张妍的办公室时,她正聚精会神盯着数智供应链管理系统查阅订单数据。“这是订单管理、合同管理、供应商管理,功能丰富。你看,这是今天前端发来的采购需求,我们要从市场上选择最合适的寻源供应方案,寻求‘最优解’。”张妍说。
“要不停地‘买买买’,这工作很适合女生。”张妍的一句话,引得大家都笑了。
张妍是中国移动通信集团有限公司供应链管理中心项目经理,从事通信行业采购及供应链管理11年,目前负责公司5G基站等产品的供应链管理,已为公司节省本金上百亿元。
在大学,张妍学的是计算机专业,2008年毕业后来到中国移动北京公司,正赶上国内通讯行业快速地发展。2014年初,中国移动成立不久的采购共享服务中心进行内部招聘,出于对新业务领域的浓厚兴趣,张妍开始了职业转型。
“我之前的岗位是‘采购项目经理’,‘供应链’的概念是这几年才逐渐热起来的,‘采购共享服务中心’也在这一背景下调整方向,并更名‘供应链管理中心’。”张妍说。
张妍和记者说,采购涉及的环节相对单一,寻源比价签约下单即可,其他事情由其他部门接续完成。而对供应链管理来说,寻源采购只是其中一环。就拿国家职业分类大典中的定义来说,供应链管理师是运用供应链技术、管理方法和工具,从事产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程协同,控制供应链系统成本的人员。
张妍说,供应链是一个系统,与之相关的岗位包括需求管理、寻源采购、生产计划、物流配送、仓储、客户服务等。以往,这些岗位都是“单兵作战”,而供应链管理师则需要与“链”上的有关部门实现“协同作战”,不仅要确保买得质优价廉,还要保证供货及时稳定,也要考虑仓储能力和成本,全生命周期为企业降本增效,提高竞争力。
对中国移动这样的大企业来说,供应链的韧性和安全至关重要。作为供应链管理师,不仅要为企业降本增效,还要在日常工作点滴中帮企业培育完善的供应链生态。
用张妍的话说,供需两端是“相爱相杀”的关系。“在寻源采购过程中,为降低成本,难免要和供应商讨价还价,但更多的还是‘爱’,就是相互扶持,尤其是中国移动这样的‘链长’企业,更有责任发挥牵引作用,促进良性竞争,塑造良好的供应链生态,从而壮大整个行业。”她说。
“举个例子,这是前两天某省公司上报的产品质量上的问题,要求我们进一步验证,如果确认是供应商的责任,就得按照合同约定进行处罚。”张妍说。具体处罚方式,会按照情节轻重和合同约定予以罚款、扣分、终止合同等处罚。
“任何一家公司的产品都有良率的概念,需要牵引供应商做好质量控制,如果不论问题性质和原因,简单将其剔出供应商名单,既不利于上游企业生存,也轻易造成产品供应不足的局面出现,让供应链失去韧性。”张妍和记者说,“‘链长’要与供应商共成长。”
5G基站是能耗大户。双碳目标下,积极引导供应链企业节能降碳,是“链长”企业的重要任务。“从供应链角度来说,节能减排贯穿5G基站采购、物流、部署、使用全周期,这也代表着我们需要全流程思考怎么样引导供应链上下游降低能耗。”张妍说。
搞技术出身,加上多年在一线的摸爬滚打,张妍掌握了5G基站每个环节的要点,对于哪里能提质增效早已了然于胸。她向记者展示了一项成果:中国移动5G无线主设备(基站)产品绿色供应链案例,案例图文并茂展示了5G基站供应链绿色升级创新方案。
拿包装来说,中国移动协同供应商首创双密度EPP成型新工艺,可局部增强缓冲性能,该工艺在中国移动5G产品落地,实现单体包装体积减小37.7%,提升仓储与运输效率51.4%。
这个案例,让张妍和同事获得2023年“通信好采购”信息通信采购典型案例二等奖。“其实这些推行起来没那么难,但要供应链管理师细致进一步探索每个环节,在需求阶段提前考虑规划,从而牵引供应链产业链实现绿色升级。
“采用Meta天线技术创新简化网络”“加强浅层休眠、深度休眠、下行功率等软件节能技术应用”“推广集中化无线接入网架构CRAN部署,节省基站机房、电源、空调等配套需求”……案例中,像这样嵌入在需求、设计、建设等所有的环节的创新点还有很多。
采访中,记者发现,张妍工位上摆了许多荣誉证书:“全国技术能手”“‘全国行业职业技能竞赛—供应链管理师赛项’一等奖(全国前三名)”“中国移动工匠”……储物柜里,还有厚厚两大摞,国家级的、行业的、集团公司的、管理中心的,团体的、个人的,各类奖项张妍几乎拿了个遍。
“这个是我2021年参加‘全国行业职业技能竞赛—供应链管理师赛项’时的证书。”张妍说。对这一比赛,她印象很深。那是供应链管理师纳入国家职业分类大典目录后,全国行业职业技能竞赛首次设置这一职业的比赛项目。
张妍回忆,初赛是模拟经营一家汽车零部件供应商,“就像玩游戏”。参赛选手要选择正真适合的供应链策略,既要保证现金流充裕,又要保证及时的产品供应。比赛会对选手模拟经营的结果,包括投资回报率、总资产、及时交付率、市场占有率等维度的数据综合核算。“很‘烧脑’,这次参赛让我体验了一把供应商的角色,也让我明白一件事:供应链管理其实就是企业经营。”张妍说。
如果说初赛像玩游戏,决赛就显得十分枯燥了:为企业投标一个地铁项目拟定敏捷的钢铁供应链策略。
这是张妍从未接触过的行业,与她的日常工作差了十万八千里。“但运用的原理、需要的技能是相通的。”张妍说,“作为一种新职业,供应链管理师应该是复合型人才,不仅需要丰富的实践经验和管理、沟通、执行能力,还特别需要培育快速了解一个行业、一家公司的学习能力。”
爬梳行业网站、啃读专业书本,厘清行业特点与项目需求,下班回家点灯熬油,前后1个月,张妍拟定了一份包含价格风险管控、钢材采购、仓储物流配送和报价的完整供应链方案。决赛答辩现场,评委对她露出赞许的笑容。
作为从业者,张妍明显感觉到,近几年供应链管理师的职位越来越紧俏,队伍不断壮大,从业者参赛热情慢慢的升高。张妍近几年多次带队参加全国行业职业技能竞赛,为年轻同事提供指导,也取得优异成绩。“供应链管理思维在国内兴起时间不长,通信行业在产业链不同环节还面临一些挑战。”张妍坦言,“我们作为从业人员,需要共同进步,推动企业和行业供应链管理上的水准提升。”
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